通知策略
通知策略就是“发生告警时，用哪个服务、通知谁、发什么”。超管准备好服务和账号，租户设置自己的通知策略。可以为整个租户设一次默认策略，也可以为某条告警单独设置。
1. 创建通知策略
- 打开告警 → 通知策略，查看超管提供的可用服务。租户能看见服务名称和支持的通知方式，不能查看或修改服务商密钥。
页面示例。图中的账号已停用；正式使用时请确认服务处于可用状态。
- 点击新建通知策略，填写名称，选择服务，设置收件人和消息内容。
- 保存后重新打开，核对目标和内容。保存、校验配置都不会发送通知。
- 点击启用策略，使它可用于告警。如果启用失败，按照页面提示处理，不能把“保存成功”当作“已经可用”。
2. 为整个租户设置默认策略
- 在通知策略页面找到租户默认通知策略。
- 选择一个可用于告警的策略，点击保存默认策略，刷新确认选择仍然存在。
- 创建或编辑告警规则时，通知策略选择使用租户默认策略。未单独选择策略的告警会在触发时使用当前默认策略。
实际页面截图。图中的策略名称为演示名称；保存默认策略不会发送通知。
例如，把“运维邮箱”设为默认策略后，未单独设置的温度、离线等告警都发到该邮箱。重要设备需要另一组收件人时，只需为那条告警选择其他策略。
- 单独设置优先：告警规则选了具体策略，就用它，不再使用默认策略。
- 没有默认策略：告警仍会记录，但不会发送通知。
- 策略停用或失效：记录原因并停止发送，请处理配置；系统不会自行改用其他策略。
- 修改默认策略：只影响之后触发的告警，已排队的通知按触发时的设置处理。
- 多人同时修改：页面会提示配置已变化，刷新核对后再保存，避免覆盖他人的设置。
3. 为某条告警单独指定通知方式
打开对应告警规则，在通知策略中选择一个具体策略并保存。想恢复使用默认策略时，改回使用租户默认策略后保存。
实际告警表单。选择“使用租户默认策略”，即可在告警触发时继承默认设置。图中的策略名称是演示数据。
这一步用于特殊告警，例如普通告警发邮件，重要告警使用另一个通知目标。普通告警无需每条重复配置。
4. 发送测试和查看结果
仅在需要时点击发送测试，确认目标与内容；它会真实提交给服务商，可能产生费用。测试成功后，还应检查实际收件端。
打开告警 → 通知记录查看发送结果。服务商已受理表示服务商收下请求，不表示收件人已经收到。SMTP 通常不提供最终送达回执，邮件还可能进入垃圾邮件，请检查收件箱及垃圾邮件。
“记录告警和待发送通知”是先把这次告警与要发送的内容存好，断网或服务重启后还能继续处理。“按通知策略发送，并记录结果” 是按所选服务和收件人发送，让您能查到每个目标的处理结果。
5. 权限和服务扩展
服务商账号和密钥归超管管理。租户管理本租户的通知策略和默认设置；缺少服务时联系超管。社区版没有租户子用户管理流程。
插件开发者可参考插件开发指南扩展服务。